Pernah nggak sih, kamu lihat satu brand terus langsung kebayang karakternya? Misalnya, kamu merasa brand A itu fun dan santai, sementara brand B terkesan profesional dan terpercaya. Nah, itu bukan kebetulan. Semua itu karena mereka punya brand persona yang kuat dan konsisten. Di dunia bisnis, brand persona berperan penting buat ngebentuk citra di mata pelanggan....






